informations générales
Rhône
Activités principales :
Accueil téléphonique et physique en partage avec vos homologues assistants(tes) ; traitement des demandes d'information ; orientation des appels ; enregistrement, suivi et relance des prospects souhaitant rentrer en formation ; traitement des demandes des stagiaires en cours de formation, accueil des formateurs et des promotions.
Assistance en formation : réalisation de l'ensemble des tâches administratives et organisationnelles sur l'ensemble du process de formation, de l'accueil du stagiaire à sa diplomation ; organisation des entretiens de sélection d'entrée en formation, préparation, mise en place, démarrage, suivi et évaluation des actions de formations, dans le respect des exigences de certification Qualiopi ; saisie des données administratives dans le progiciel Aurion ; préparation et mise à jour des calendriers de formation ; réservation des salles de formation ; sollicitation des intervenants pour des dates d'intervention ; recueil des émargements et transmission des attestations de présence aux employeurs et partenaires. Instruction pour partie des dossiers Transitions Pro. Programmation et diffusion des questionnaires de positionnement et de satisfaction ; recueil et diffusion des documents pédagogiques (papier ou numérique). Organisation des jurys et préparation des documents.
Appui en communication externe et évènementiel : mise à jour des éléments descriptifs des formations sur le site internet et sur les plateformes de référencement ; assistance à la préparation et à la réalisation d'évènements transversaux organisés par ENSEIS Management et/ou avec ses partenaires (conférences, tables rondes, réunions d'information, cérémonies de remise des diplômes, etc.).
Participation à la vie de l'établissement : participation active aux temps et travaux internes à ENSEIS Management (réunions d'équipe, groupes de travail,.).